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Wenn Sie ein Kundenkonto im Sanubi-Shop haben, können Sie dort alle Ihre bisherigen Bestellungen einsehen, Ihre Sendungen verfolgen und Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern. Für eine Änderung der monatlichen Pfelgehilfsmittel-Lieferung besuchen Sie uns auf: Pflegehilfsmittel-Lieferung
Gutschein-Codes können eingegeben werden, nachdem Sie den Warenkorb verlassen haben und sich zur Kasse begeben haben. Dort können Sie den Gutschein-Code auf der rechten Seite eingeben.
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpasuche von 4,90€. Sollten Sie jedoch den Mindestbestellwert von 40€ erreichen, fallen diese für Sie weg.
Die Lieferzeit beläuft sich auf ca. 4-6 Werktage. Je nach Zahlungsart kann die Lieferzeit variieren.
Je nachdem aus welchem Lager unsere Waren kommen, verschicken wir diese mit DHL oder Hermes. Nachdem die Bestellung auf dem Weg ist erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Trackingnummer.
Selbstverständlich können Sie während des Bestellprozesses eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Dazu aktivieren Sie bitte das Häkchen unter Ihrer Rechnungsanschrift und füllen Sie die weiteren Felder aus.
Ja! Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt selbstverständlich diskret. Wir versenden die Ware ausschließlich im neutralen Karton.
Sanubi bietet momentan folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • Der Vorteil bei den ersten zwei Zahlungsarten ist, dass die Ware bei Verfügbarkeit sofort für den Versand vorbereitet wird. Bei „Vorkasse“ (Überweisung) wird die Lieferung erst nach Zahlungseingang verschickt.
    Ihre Rechnung erhalten Sie ausschließlich über die hinterlegte E-Mail. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese vor Abschluss der Bestellung erneut zu überprüfen.
    Unter bestimmten Voraussetzungen übernimmt die Pflegekasse die Kosten für die zum Verbrauch bestimmten Pflegehilfsmitteln. Mit gesetzlichen Pflegekassen rechnen wir, nach schriftlicher Genehmigung direkt ab. Wenn Sie privatversichert sind, zahlen Sie die anfallende Rechnung und reichen Diese bei Ihrer Kasse ein. Detaillierte Informationen finden Sie auf sanubi.de